Правила бронювання автобусного туру
- Замовлення автобусного туру відбуваєтсья у такі етапи:
- запит (відправляється запит по туру/турах, який цікавить туриста, уточнюється інформація)
- бронювання (відправляється заявка на бронювання автобусного туру. Заявка на бронювання автобусного тура являється офертою Туриста, яка містить перелік туристичних послуг, обраних Туристом, складена за встановленою формою, направлена Туроператору через Турагента (в тому числі з використанням системи Оn-line бронювання Туроператора), та яка є пропозицією укласти Договір на туристичне обслуговування за встановленою формою та на умовах, зазначених в Заявці на бронювання. Підтверджена Туроператором Заявка є невід‘ємною частиною Договору на туристичне обслуговування (Публічної оферти).)
- оплата (здійснюється оплата заброньованих туристичних послуг та ігформаційно-консультаційних послуг згідно виставленого рахунка/ рахунків)
- Запит на автобусний тур можна відправити:
- через форму запиту за посиланням
- через фейсбук
- через інстаграм
- Бронювання автобусного туру
Якщо ви підібрали собі тур, наступний етап – бронювання. Забронювати автобусний тур можливо через туристичного агента який проконсультує, забронює та видасть всі документи по туру. Ви можете обрати туристичного агента самостійно або заповнити форму запиту і ми порекомендуємо вам туристичного агента. Для Бронювання автобусного туру необхідно надати такі документи:
- Біометричний закордонний паспорт (або закордонний паспорт з візою)
Туристичний агент може надіслати вам договір на туристичне обслуговування, який вам необхідно підпсиати або може направити вам посилання на публічний договір на туристичне обслуговування, з яким ви можете ознайомитися онлайн.
Перевірити чи спіпрацює з нами турагент у якого ви бронюєте тур можна у розділі - Реєстр туристичних агентств. Потрібно ввести юридичну назву турагенції і вам відобразиться інформація по співпраці.
Умови бронювання турів по Європі зі статусом "гарантовані"
При бронюванні туристичних послуг (автобусного туру в статусі «гарантований») Турист зобов'язаний внести передплату на розрахунковий рахунок Турагента або Туроператора в розмірі 30% від вартості Туру, що вказана на сайті Туроператора.
Умови бронювання турів по Європі без статусу "гарантований"
При бронюванні туристичних послуг (автобусного туру без статусу «гарантований») Турист можене вносити передплату за автобусний тур на розрахунковий рахунок Турагента або Туроператора. За даним бронюванням буде закріплено місце в автобусі. Коли тур перейде в статус «гарантований», Туроператор повідомляє про це туристичного агента, який повідомляє туриста. Після цього надається 24 год на внесення передплати або повної оплати за тур.
- Оплата за автобусний тур
Оплату за автобусний тур необхідно здійснити по реквізитах вказаних в рахунку-фактурі в день виставлення рахунку. У разі оплати в інший строк, вартість туру може бути перерахована згідно курсу валют на день оплати
- Анулювання заброньованого
Анулювання заброньованого автобусного туру туристом передбачає відмову від туру на обрану дату всіх або частини учасників туру.
Для анулювання автоубсного туру туриту необхідно відправити Заявку на анулювання туристичному агенту, через якого було забронбовано тур.
Умови повернення оплати за анульовані місця залежать від терміну повідомлення про анулювання.
Детальніше про умови анулювання читайте тут
- Скасування автобусного туру
У випадку скасування автобусного туру Туроператор повідомляє про це електронною поштою Турагента, який в свою чергу повідомляє Туриста не пізніше ніж за 3 календарні дні до початку туру.
Кошти оплачені за скасований тур повертаються в повному обсязі. Для повернення оплачених коштів необхідно скласти заяву по формі за посиланням
За бажанням Туриста, кошти оплачені за скасований тур також можна використати на інші тури.
За кошти оплачені за доїзд з місця проживання до місця виїзду туру кошти не повертаються.