Умови ануляції автобусного тура
Порядок ануляції заброньованого автобусного тура і повернення грошових коштів здійснюється відповідно до умов Договору на туристичне обслуговування.
Турист зобов'язується відшкодувати Туроператору його витрати, пов'язані з відмовою Туриста від Договору на туристичне обслуговування (про відмову від Договору Турист повідомляє Туроператора через Турагента шляхом надсилання заяви про ануляцію туристичного продукту. Турагент анулює заявку в особистому кабінеті на сайті Туроператора).
Для повернення сплачених грошових коштів або їх частини Турист заповнює на папері і відправляє (надає) заяву Туроператору через Турагента. Форму заяви можете скачати тут.
У випадку відмови Туриста від туристичного продукта, Туристу повертаються внесені ним за туристичні послуги грошові кошти з утриманням фактично понесених Туроператором витрат у відповідності до наступних розмірів:
- в дати «високого сезону» - з 25 квітня по 10 травня, з 1 червня по 31 серпня, з 24 грудня по 10 січня, періоди виставок, конгресів, різдвяних ярмарків, групових заїздів тощо витрати Туроператора складають 100% вартості замовлених туристичних послуг незалежно від дати бронювання. Перелік святкових днів у даному пункті не є вичерпним, з метою отримання детальної інформації Турист має звернутися з відповідною заявою до Туроператора через Турагента;
- у зв'язку з різними вимогами готелів витрати Туроператора вказуються в кожному випадку в підтвердженні Заявки на бронювання туристичних послуг;
- в інших випадках витрати Туроператора складають згідно даних у таблиці
| Термін відмови Туриста від Договору до початку подорожі | Сума, що підлягає стягненню з Туриста (витрати Туроператора) |
| Від 7 днів | 30% вартості замовлених послуг* |
| Від 5 днів | 50% вартості замовлених послуг* |
| За 3 дні | 100% вартості замовлених послуг* |
*Тут до вартості Турпродукта не включена вартість квитків на чартерні і регулярні авіарейси.
Вартість авіаперевезення в / з країн, в'їзд в які для громадян України вимагає попереднього оформлення візи, стягується в розмірі вказаному в тарифі авіакомпанії на авіаперевезення при відмові туриста від Договору на ткристичне обслуговування.
Вартість авіаперевезення в / з країн, в'їзд в які для громадян України не вимагає попереднього оформлення візи, або в / з безвізових для громадян України країн, стягується в розмірі вказаному в тарифі авіакомпанії на авіаперевезення при відмові туриста від Договору на ткристичне обслуговування.
Вартість авіаперевезення чартерними авіарейсами стягується в розмірі 100% вартості авіаперевезення.
Вартість авіаперевезення чартерними авіарейсами вказана на сайті Туроператора adriatic-travel.com.ua.
Вартість авіаперевезення на регулярних авіарейсах Туроператор повідомляє Туристу при укладенні цього Договору.
Якщо розмір витрат Туроператора, понесених через відмову Туриста від Договору на туристичне обслуговування, перевищує розміри, зазначені вище, Турист відшкодовує Туроператору витрати в повному обсязі.
У випадку неявки туриста в точку збору групи і відсутності попередження про запізнення туриста - туроператор не повертає вартість замовлених туристичних полуг.
У випадку відсутності у турсита при посадці в автобус необхідних проїздних документів (відсутність біотметричного закордонного паспорта або відсутність візи в закордонному паспорті, відсутність дозволу на виїзд дитини за кордон і т.д. і т.п.) - туроператор знімає туриста з рейсу. Вартість замовлених туристичних послуг не повертається.
Умови ануляції автобусних тури на новорічні та різдвяні свята 2023/24!
При бронюванні автобусного туру з датами виїздів, які припадають на різдвяні свята (з 15 грудня по 08 січня), умови ануляції замовлених туристичних послуг наступні:
- до 30 листопада 2023 року турист має право анулювати замовлені послуги без компенсації туроператору фактично понесених витрат за бронювання послуг проживання, послуг з перевезення та екскурсійного обслуговування, за умови ануляції через поважну причину! У разі відсутності поважної причини для ануляції замовлених туристичних послуг, витрати Туроператора складають 100% вартості замовлених туристичних послуг незалежно від дати бронювання.
Дивіться також: акція раннього бронювання автоубсних турів на новорічні та різдвяні свята.