Болгарія - 2020! Важлива інформація від готелю "Prestige Deluxe Hotel Aquapark Club" та "Prestige Hotel & Aquapark" (Golden Sands)!

09.06.2020

Доброго дня, шановні колеги!
Надаємо актуальну, на сьогоднішній день, інформацію про заходи медичної безпеки і дезінфекції від менеджменту готелів "Prestige Deluxe Hotel Aquapark Club" та "Prestige Hotel & Aquapark", у зв'язку з COVID-19 на сезон 2020 р.

Просимо ознайомити ТУРИСТІВ з необхідними санітарними заходами та правилами безпеки, а також поставити їх до відома, що дотримання заходів і правил є ОБОВ'ЯЗКОВИМИ.

Дата відкриття готелів: 17.06.2020 р.

Управлінський колектив стежить уважно за вказівками і розпорядженнями відповідних органів, щодо профілактики поширення COVID-19, в їх числі - Світова організація охорони здоров'я (WHO), Європейський центр з контролю і профілактиці захворювань (ECDC), Міністерство охорони здоров'я (МОЗ), Міністерство туризму (МТ), Регіональна інспекція з охорони здоров'я (РІОЗ), Агенство з безпеки продуктів Болгарії (АБПБ), Регіональна інспекція з охорони навколишнього середовища та вод (РІОСВ), муніципалітет Варна. У зв'язку з усіма виданими указами, постановами і нормативними актами, створені протоколи і плани дії, відповідно до специфіки готелів, ресторанів, барів, басейнів, зон відпочинку і розваг.

Не на останньому місці турбота і безпеку співробітників комплексів. Велика частина з них мають багаторічний професійний досвід в сфері туризму та обслуговування, навчені прийняття найбільш правильних рішень. Кожен із співробітників готелів "ПРЕСТИЖ" забезпечений захисними засобами - маски, шоломи, костюми, рукавички. На всіх робочих місцях є диспенсери з дезінфікуючими засобами, вказівки щодо їх застосування і чек-листи, контрольовані керівництвом. Перед прийомом на роботу і після закінчення 14 днів після призначення, планується робити тест на COVID-19. Кожен співробітник проходить навчання з акцентом безпечне виконання своїх обов'язків по відношенню до гостей.

Далі перераховані конкретні заходи, вжиті на різних рівнях надання послуг готелів "ПРЕСТИЖ".

РЕЦЕПЦІЯ, ЛОБІ, ПРОЦЕС ЗАСЕЛЕННЯ/ВИСЕЛЕННЯ:

Заселення/виселення буде проводиться по заздалегідь визначеному часу 12:00-14:00. Гості будуть заселятися в номери, які звільнилися в попередній день, з метою ретельної дезінфекції, прибирання і провітрювання приміщення.
На рецепції встановлена захисна перегородка товщиною 3 мм.
На підлозі позначена дистанція 2 м., якої необхідно дотримуватися.
На всіх входах/виходах, рецепціях, ліфтах будуть монтовані сенсорні диспенсери з дезінфектантами.
У лобі міліла буде розміщена на максимально позволімой дистанції.
Процедура заселення/виселення буде протікати максимально швидко, вказівки і деталі будуть озвучені по телефіну в номері.
Обслуговуватимуться по 4 людини / одна сім'я одночасно.
Співробітники будуть працювати в захисних засобах.
Рекламні матеріали та інформаційні папки будуть надаватися на вимогу, попередньо оброблені дезинфектантом.
Всі контактні поверхні в лобі будуть дезінфікувати кожну годину.

ГОТЕЛЬНІ НОМЕРИ:

Всі приміщення готелів "ПРЕСТИЖ" прибираються кожну годину з використанням сертифікованих миючих засобів і дезінфектантів. Провітрюються механічно. Контактні поверхні дезінфікуються щодня.
Кожному гостю буде надано "санітарний комплект" з одноразовими маскою і рукавичками.
Приналежності для ванної будуть з наклейками, що містять докладний опис складу в них.
Прибирання в номерах, з метою додаткової дезінфекції, буде проводиться за допомогою парогенераторів з температурою 97°С, а контактні поверхні - бактерицидними лампами.
Фільтри індивідуальних кондиціонерів і спліт систем будуть оброблятися розчином з дезінфектантом після кожного звільнення номера.
Мінімальний час на підготовку номера (прибирання, дезінфекція, зміна білизни і т.д.) - 4 години.
Готелі мають у своєму розпорядженні власний пральне господарство, обладнані професійними пральними машинами, сушарками та прасувальними машинами, дозаторних системами з препаратом, що володіє сертифікатом від Регіональних інспекцій з охорони здоров'я, за допомогою яких проводиться прання і прасування постільної білизни і рушників. Виходячи з інструкцій, процедура буде проводиться при 60-90°С.

РЕСТОРАНИ, БАРИ, КУХНІ:

Згідно з розпорядженнями Міністерства охорони здоров'я, Регіональних інспекцій з охорони здоров'я і Агентства з безпеки продуктів Болгарії, харчування буде надано на відкритому повітрі.
З метою уникнення черг та скупчення народу, годинник харчування будуть продовжені на 1 годину.
Готелі зберігають за собою право, виходячи з зайнятості, ввести графік харчування.
Буфети обладнані захисними перегородками товщиною в 3 мм і бажані страви гостям подаватимуть співробітники ресторану.
Столи будуть прибирати і дезінфікувати після кожного гостя / сім'ї.
Відстань між столами буде мінімум 1,5 м.
Використовуватимуться одноразові підкладки.
Прибори будуть надаватися співробітниками ресторану.
Бари обладнані захисними перегородками товщиною в 3 мм і бажані напої гостям подаватимуть співробітники бару. Це також відноситься і до автоматів з напоями. У гостей буде доступ лише до продуктам в пакетах.
Напрямок руху в закритих частинах ресторану буде одностороннім з окремим входом і виходом і буде позначено спеціальними табличками і стікерами.
Робота в приміщеннях кухні буде здійснюватись згідно з вказівками Агенства з безпеки продуктів Болгарії та інтегрованим в готелі "ПРЕСТИЖ" системам НАССР.
Продукти будуть прийматися від доставщиків спеціальними співробітниками, які будуть строго стежити за якістю, походженням і терміном придатності товару.
Збереження продуктів буде в професійних камерах з контролем необхідної температури, що буде записуватися в щоденник.
Всі співробітники відділів закладів харчування і напоїв працюватимуть в захисних засобах з дотриманням строгих правил санітарії.

БАСЕЙНИ, ЗОНИ ВІДПОЧИНКУ, АНІМАЦІЯ:

Басейни готелів "ПРЕСТИЖ", відкриті і закриті, мають у своєму розпорядженні автоматизовані дозатори з дезінфектантами, а також з помпами, що забезпечують правильну циркуляцію і фільтрацію води.
Відповідно до вказівок Регіональної інспекції охорони здоров'я, на сезон 2020 всі басейни будуть підтримувати більш високий рівень хлориду натрію, з метою кращої дезінфекції.
Кожних 10 днів беруться проби води на мікробіологічний аналіз. Результати можуть бути надані всім бажаючим.
Чищення басейнів проводиться щодня за допомогою механічної машини для миття підлог.
Парасольки і шезлонги будуть розташовані на максимально можливій відстані і будуть дезінфікувати після кожного гостя.
Всі анімаційні програми, спортивні заходи, дитячі забави будуть проводиться на відкритому повітрі, біля басейнів, в дитячих відкритих куточках. Всі зони будуть дезінфікувати кілька разів на день.

ВЕНТИЛЯЦІЯ, СИСТЕМИ КОНДИЦІОНУВАННЯ, ЗАГАЛЬНІ ЧАСТИНИ:

Готелі "ПРЕСТИЖ" володіють 4-иа термопомпеннимі агрегатами для кліматизації загальних частин, всі вони обслуговуються охолоджувальним агентом R-410A, згідно з Регламентом 517 Європейського союзу.
Всі фільтри в загальних частинах будуть чиститься і оброблятися розчином, що містить дезинфікуючий засіб, раз в тиждень, а в номерах - після кожного звільнення номера.
Готелі мають вентиляційною системою з сенсорами за рівнем діоксиду вуглецю.
Готелі мають розроблену систему із сортування та вивезення відходів, згідно з вимогами Регіональна інспекція з охорони навколишнього середовища та вод.
Готель має в своєму розпорядженні обладнання і сертифікований медичним кабінетом 24 год.

Світ стає ближчим з "Adriatic Travel"!