Разъяснение относительно фактически понесенных расходов (ФПР) туроператором!
Уважаемые туристы.
Несмотря на многочисленные обращения, а также учитывая распространяемую в сети Интернет информацию, хотим разъяснить подробнее, что такое фактически понесенные расходы туристического оператора.
Туристический оператор ООО «Адриатик Тревел», осуществляя свою деятельность по предоставлению туристических услуг, руководствуется в первую очередь интересами своих туристов.
При заказе туристических услуг для Вас за рубежом, например размещение в гостиницах, организация экскурсий, заказ перевозок туристов, мы вынуждены бронировать такие услуги заранее, чтобы гарантированно предоставить их Вам во время тура. Раннее бронирование таких услуг в свою очередь позволяет уменьшать конечную цену туристического продукта, который Вам предлагается.
Однако мы не можем осуществлять свою туристическую деятельность, не имея никаких гарантий того, что наши туристы получат заказанные услуги в должном объеме и своевременно. Нам важно, чтобы все наши туристические группы имели гарантированное размещение в гостиницах, указанных в программе тура, с соответствующим размещением и питанием. Также нам важно, чтобы наши туристы имели возможность посетить все заранее заказанные экскурсии, а также получили все остальные туристические услуги, предоставляемые в соответствующем туре.
К сожалению, единственной возможностью получить такие гарантии является заблаговременное бронирование этих услуг у наших партнеров за рубежом, что одновременно приводит обязательную предоплату за такие услуги. Размер и сроки проведения такой оплаты устанавливаются нашими.
Собственно, оплата, осуществленная с целью получения гарантий надлежащего исполнения третьими лицами своих обязанностей, и фактически осуществленными затратами туристического оператора.
Понятие фактически осуществленных расходов туристического оператора закреплено в законодательстве Украины, в частности в ст. 20 Закона Украины «О туризме». Такие расходы полностью соответствуют как Гражданскому кодексу Украины и другим нормативным актам украинского законодательства, так и международному законодательству.
Учитывая вышеизложенное, просим Вас с пониманием отнестись к ситуации, в которую попали как все субъекты, осуществляющие туристическую деятельность в Украине и других странах, так и туристы, по независящим от всех обстоятельств (пандемия коронавируса COVID-19 в мире). Поэтому еще раз призываем наших туристов воспользоваться возможностью изменить даты заказанных Вами туров на более поздний период, после снятия карантина как в Украине, так и в других странах мира.
Мир становится ближе с "Adriatic Travel"!