Новости туризма - Turprofi.com.ua
С 16 июля в Болгарию без 14-дневного карантина и ПЦР-тестов смогут въезжать лица, прибывающие из следующих стран: Исландия, Королевство Норвегия, Швейцария, Княжество Лихтенштейн, Республика Сан-Марино, Княжество Андорра, Княжество Монако и Ватикан, Алжир, Австралия, Канада, Грузия, Япония, Марокко, Новая Зеландия, Руанда, Республика Корея, Таиланд, Тунис, Восточная Республика Уругвай и Украина.
Приказ о послаблениях был издан 15 июля в связи с решением болгарского Совета министров о продлении чрезвычайной эпидемической ситуации до 31 июля. Об этом Turprofi.com.ua сообщил главный представитель принимающей компании в Болгарии «ГоуТуХолидей» Алпер Али.
По мнению эксперта, этим летом через туроператоров в Болгарию попадут около 7 тысяч украинских туристов: «В прошлые годы основное их количество приходилось на автобусные туры. В этом, думаю, около 10% приедут самостоятельно (на машинах), 50% — автобусами и 40% — самолетами, так как Болгария предоставляет субсидию в 35 евро за каждого туриста на авиачартере. Благодаря этому цена туров на автобусе и самолетом не будет сильно отличаться».
Директор львовского Adriatic Travel Кристина Марциняк отмечает, что спрос на Болгарию в ее компании не падал. И как только новость об открытии границ для украинцев появилась на странице туроператора, в ТО пошел вал звонков и сообщений. «В большинстве случаев звучал вопрос: точная ли это информация? Мы, конечно, давали ссылку на официальный источник. Люди радуются новости и уже начинают отправлять заявки в турагентства. Завтра у нас первый долгожданный рейс!» – счастлива госпожа Марциняк.
Она напоминает, что в прошлом году Болгария приняла более 379 тысяч туристов из Украины. И, скорее всего, это был один из важных аргументов, повлиявших на принятие решения правительства Болгарии в пользу Украины: «Болгары открыли свои границы в первую очередь для украинцев, в качестве исключения отменив им обязательное предоставление негативных результатов теста».
Автобусные чартеры в этом направлении всегда были популярны среди бюджетных туристов, отмечает эксперт. И именно эта категория отдыхающих переориентируется на болгарские курорты с Турции (из-за цены) и, конечно, с Украины. Авиачартеры из Львова никогда не были популярны, так как они дороже. А автобусные программы из Львова у Adriatic Travel ежедневные, на любое количество ночей (отель 4* – от 270 €/человек/ALL /7 ночей с проездом, страховкой от COVID-19 и внутренним трансфером).
«По словам наших партнеров, с которыми мы сотрудничаем на болгарском побережье, случаев заражения covid-19 там нет. Заражения есть в столице — Софии. Кроме того, сегодня правительство Украины пересмотрело критерии, по которым относит страны к «красной» или «зеленой» зонам. Будем надеяться, что Болгария примет меры и не допустит увеличения роста заболеваемости, а мы спокойно продолжим ездить в эту страну отдыхать. Сейчас ситуация там стабильная», – констатирует Кристина Марциняк.
По информации главы «Янтура» Юлиана Иващенко, крупнейший на болгарском направлении перевозчик «Дорис» запустит первые автобусы 17 июля. С ним сотрудничают «Янтур», а также Join UP!, «Компас» и «ТК-Велт». Авиарейсы же в Болгарию пока остаются только у SkyUP.
«Windrose все сняла раньше, но теперь может и передумать. Полагаю, ближайшие 2-3 дня расставят все по местам. Но автобусы на этом направлении всегда доминировали, а авиачартеры составляли от 5 до 30% всей перевозки. В прошлые годы за день из Украины в Болгарию выезжало около 70 автобусов и всего два-три самолета», – рассуждает Юлиан Иващенко.
По мнению директора «Аполло-тур» Андрея Демуры, Болгария понемногу отберет туристов у каждого направления: «Думаю, авиачартеры туда поставят все основные игроки. А вот на автобусы, скорее, будут больше делать ставку операторы из западной Украины».
Отметим, что в данный момент Болгария относится к странам зеленой зоны, однако, как обращает внимание путешественник Евгений Бабенко, на сегодняшний день в этой стране 53 активных случая коронавируса на 100 тысяч населения. И есть тенденция к росту. Так что при следующем пересчёте высока вероятность того, что Болгария уйдет в красную зону даже по новому критерию 55 на 100 тысяч. И тогда после возвращения в Украину туристам либо придется отсидеть в изоляции 14 дней, либо сделать ПЦР-тест.
Валерия Овсяник, 15.07.2020
Туроператор "Адриатик Тревел" - надежный помощник в работе и отдыхе. Принципы работы компании строятся на высоком профессионализме, надежности и индивидуальном подходе к каждому, которые подтверждает статус «Выбор потребителя 2018»!
История компании началась в 2013 году, когда директор Адриатик Тревел – Кристина Марциняк, проработав более 5 лет с направлением Болгария, решила начать свое дело. Впоследствии, появилось направление отдыха в Словакии, который приобрел популярность благодаря мультивизам.
С развитием компании появилось еще больше партнеров. И следующим шагом в деятельности стала организация автобусных туров в Европу и соответственно, был сформирован отдельный отдел, который специализировался только на групповых турах. Со временем, туристы полюбили руководителей групп. Большинство даже нашли себе фаворитов и пытаются до сих пор выбирать туры только в их сопровождении. И это неудивительно, ведь путешествуя с Адриатик Тревел, туристы узнают о новом, открывают для себя страны и культуру других народов, - и все это происходит в дружелюбной, семейной атмосфере. Во время путешествий было множество случаев, когда туристы находили себе пару, признавались в любви и в результате путешествие становилась незабываемым не только для влюбленных, но и для всей группы, ведь праздновали это событие все.
Туроператор “Адриатик Тревел” - это молодая компания, которая работает очень настойчиво, чтобы создать интересные, познавательные программы и максимально комфортные условия для путешествия по доступной цене.
Приоритеты компании формируются в соответствии с правилами и тенденций современного рынка туристических услуг:
- расширение ассортиментного ряда туристических программ,
- улучшение качества спектра услуг,
- непрерывное развитие технологий приема клиентов.
На сегодняшний день, туроператор предоставляет организацию туров во многие страны мира. Основными направлениями являются Болгария, Хорватия, Черногория, автобусные туры в Европу, горнолыжный отдых в Словакии, Польше, Болгарии, Австрии, а также туры для индивидуалов.
Строя свою работу на основе прямых связей с партнерами, компания предлагает широкий выбор отелей, вилл всех категорий на всех курортах этих стран, а также индивидуально разработанные автобусные и авиа туры в Европу для взрослых и детей. Особое место в работе занимает отдых в таких странах как Болгария, Черногория, Греция, Словакия, Венгрия, Польша и др.
Преимущества Адриатик Тревел в индивидуальном подходе к каждой заявке. Партнеры компании это надежные поставщики услуг (принимающие стороны), с которыми сотрудничают на рынке более 20 лет. Поскольку целью работы компании с партнерами - является создание качественного туроператорского продукта.
Преимущества по направлению Болгария. Прежде всего - это высокий уровень обслуживания. Только лучшие автобусы еврокласса для перевозки туристов. Автобусы оборудованы кондиционерами. В дороге сопровождают квалифицированные гиды, которые предоставляют полную и исчерпывающую информацию о поселение в отель, и необходимой информации о отдыха на территории Болгарии. Компания гарантирует выезды согласно заявленной чартерной программы. Быстрое подтверждение заявок, благодаря «системе быстрого онлайн бронирования», - предоставляет возможность забронировать желаемые места в автобусе, указать их туристам, и быстро получить подтверждение.
Преимущества в групповых турах. Компания имеет ряд разработанных собственных туров по Европе. Большинство туров нашли своего покупателя и имеют достаточную популярность среди агентств. Кроме этого, есть вариант разработки туров по индивидуальной программе (детские туры, фестивали, корпоративные туры, посещение ярмарок и т.д.). Для этого Вам достаточно воспользоваться функцией на официальном сайте Adriatic Travel «индивидуальный запрос», с помощью которой будет разработан тур, который будет отвечать всем требованиям. Также Вы можете приобрести комплекс услуг или часть: бронирование отелей в необходимых странах (согласно запросу); сопровождение квалифицированного руководителя группы; страхования.
Соотношение «цена-качество». Компания делает все возможное, чтобы туры были познавательными, максимально комфортными и по доступным ценам. Это прекрасная возможность для туристов отдыхать на море со своей большой семьей, и вместе открывать для себя все уголки Европы.
Кристина Марциняк, директор компании: «Путешествовать нужно всегда. Ведь в мире еще столько колоритных и неповторимых городов, интересных и неизвестных для нас традиций, которые мы должны не только увидеть сами, но и помочь это сделать другим».
Мир становится ближе с"Adriatic Travel"!
www.adriatic-travel.com.ua
Горячая линия: +38 (063) 025-01-44
+38 (032) 232-88-71
+38 (097) 583-71-82
+38 (098) 027-76-70
+38 (050) 208-50-79
Новости туризма - Музеи Украины
Нас поразила полное равнодушие к туристам, которых воспринимают как какие-то денежные мешки, накрутив на популярных маршрутах цены, лишив элементарных условий для отдыха. Даже скамейки убрали, заманивая в неадекватно дорогие кафе.
На весь центр всего 6 нормальных пунктов обмена валюты, где хронические очереди. Обменные валютные операции демонстративно отданы каким-то сомнительным арабам, которые, как мы подозреваем, является частью террористических структур... Соответствующее "обслуживание", обман, грубость ...
Немало магазинов открыли не менее наглые китайцы и вьетнамцы. Подделки, фальсификат ...
Везде предлагают какую-то наркоту...
Рай для уличной преступности! Здесь полный интернационал! Полиция демонстративно ленивая и практически ничего «не замечает». Государственные контролирующие органы не ощущаются. Ситуация позорная!
Совет жителям Праги - увольте, а лучше арестуйте такого мэра, депутатов и наведите хотя бы элементарный порядок!
Прага - туристическая позор Европы! Не планируйте туда поездки!
То же можно сказать об уровне обслуживания в отеле, где мы остановились - позор! Чехия с таким президентом и коррумпированной арабо-азиатской мафией местной властью стремительно деградирует!
Украина стоит объявить Чехии полномасштабный туристический бойкот! Пусть немедленно исправляют ошибки!
Утром, любуясь пейзажами, мы двинулись в Германию.
Весь день мы провели в Дрездене.
С экскурсией прошли отстроенным старинным центром, вспомнили историю
Затем мы переместились в Дрезденскую картинную галерею, что и была основной целью нашего путешествия.
С сыном Ростиславом, поставили амбициозную цель сделать подробную фотосессию всех трех музеев Галереи планетарного уровня. И нам это удалось!
Благодарность руководству Дрезденской картинной галереи при содействии и создание условий для фотосъемки и осмотра шедевров!
Вот если коротко, то все. Ждите более детальных материалов!
Отдельная благодарность туроператору "Адриатик Тревел" - за организацию поездки!
Вообще, специально для музейщиков следует разработать специальный тур под условным названием "Музеи Европы". Если согласится какая турфирма, журнал "Музеи Украины" и наша медиа-группа, готовы информационно поддержать. Суть проста - скажем, приезжаем в Краков, обзорная экскурсия и посещение 2-3 музеев. Переезд в Дрезден - экскурсия и
Дрезденская галерея с другими музеями ... То же с Веной, Прагой, Будапештом ...
НОВОСТИ ТУРИЗМА - Мастер Тура
Наша команда продолжает наслаждаться «безвизом». В конце января мы отправились на week- end в Будапешт с Адриатик Тревел. Турпродукт этого оператора мы уже тестировали осенью в Праге, зимой выбрали Венгрию, с возможностью посмотреть красавицу Вену.
Советуя вашим туристам автобусный тур как первое знакомство с Европой, важно учитывать некоторые моменты: надежность оператора и гарантия того, что тур состоится и планы не придется менять, недолгие переезды, удобное расположение отеля в городах по программе, продуманные маршруты и профессиональные гиды. Наша команда с полной уверенностью может рекомендовать туры Адриатик Тревел, проверено лично, итак, делимся впечатлениями.
Наш week-end начался во Львове. Но важный момент, присоединиться к туру можно было и в Стрию, Мукачево, Ужгороде, Чопе. Из Львова мы выехали вечером, поэтому прибытие в Будапешт было ранним.
Нас ждала обзорная экскурсия по городу: панорама Будайской стороны, Пешта, и "наибольшей европейской реки" - Дунаю. Королевский дворец, террасы Рыбацкого бастиона, осмотр территории Парламента, Базилика Святого Иштвана, площадь Героев, памятник Тысячелетию, Замок Вайдахуняд, монумент Аноннимусу , городской парк Варошлигет.
После первого знакомства со столицей Венгрии у нас было свободное время с возможностью выбрать какую-нибудь факультативную экскурсию, на выбор предлагалоись:
- Гора Геллерт (7€). С горы, высотой более 230 м, можно полюбоваться Будапештом, Дунаем, островом Маргит. Гора интересна цитаделью (раньше выполняла роль наблюдательного пункта, а сегодня – зоны отдыха с пивным баром и рестораном), а также купальней, находящейся у ее подножия. Стоит отметить, что территория горы – своеобразный парк, подходящий для прогулок и активных игр и лучшее место для фотографий на фоне Будапешта!
- Прогулка по Дунаю на кораблике (20€, безлимитное шампанское) - во время экскурсии перед туристами открывается панорама, которая считается частью Всемирного культурного наследия: 9 мостов через Дунай, крепостная гора с Королевским дворцом, а также набережная в праздничной иллюминации.
- Можно было взять еще одну пешеходную экскурсию «Неизведанный Будапешт»(12€). Манящий и чарующий, такой разный и всегда неповторимый, Будапешт привлекает множество туристов в любое время года. В этом городе каждый найдет что-то по душе. Те, кто предпочитают размеренные прогулки и шоппинг смогут сполна насладиться всеми прелестями прогулки по улице Ваци, зайти в сувенирные лавочки и небольшие магазинчики, или просто выпить чашечку ароматного кофе, на уютной террасе кофейни.
Мы, как профессиональные туристы, начитавшись советов и воспользовавшись рекомендацией гида, отправились на вечернюю проулку по Дунаю, это однозначно MUSTDO в Будапеште!!! Рекомендуем и искренне рады, что в коротком путешествии на week-end от Адриатик Тревел можно было получить такие яркие впечатления!
Кстати, любителям сладкого и красивого советуем экскурсию в город Сентендре (взр. 15€) - замечательный и уютный городок, где можно окунуться в атмосферу старинных улиц , маленьких церквушек, музеев и сувенирных лавочек. Именно здесь стоит попробовать настоящие марципаны и провести сладкие минуты в мире сказки!
В отель мы заселились к вечеру, скажем так, отель в таких турах выполняет важную роль: комфортное место отдыха после насыщенного экскурсионного дня.
В нашем туре отель был Hotel Griff 3*, отель расположен в приятном месте в районе Буда, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Келенфелд и в 20 минутах езды на трамвае от центра. Завтрак отличный, сон комфортный!
На третий день нас ждала Вена, за эту факультативную экскурсию мы доплатили 30 евро и ни капельки не пожалели! Будапешт один из самых удобных городов, откуда обязательно нужно съездить в Австрию.
В Вене есть несколько сценариев проведения времени: традиционная обзорная экскурсия, посещение королевских дворцов, музеи с сокровищами императоров.
Вечер этого дня порадовал нас хорошим вином в винных подвалах в Долине прекрасных женщин и вкуснейшим гуляшом (доплата 15€).
Для справки: городок Эгер является одним из центров венгерского виноделия. Именно здесь находится один из самых популярных, среди украинских туристов, объектов - Долина красавиц (и именно здесь делают широко известное красное вино Egri bikavér, то есть «Эгерская бычья кровь»).
Попробовать это вино, а также многие другие, можно в небольших винных погребах, Хозяин пивной угостит несколькими рюмки вина разных сортов и, конечно, венгерскими национальными блюдами. Кроме Egri bikavér здесь популярны белый мускат «Оттонель», сухое вино «Девушка с Эгеру», весьма оригинальный красный «Цвайнгер» и очень вкусное и душистое десертное вино под названием «Мелора». Здесь мы купили так называемое «сладкое ледовое вино Каберне- Совиньон» и зарядились настроением, которое сделало обратный путь домой легким и веселым!
Итак, однозначно week-end в Будапеште с Адриатик Тревел рекомендуем для ваших туристов, в одном туре целый набор позитивных эмоций и впечатлений:
- прогулка по Будапешту
- вечерний Дунай с кораблика с шампанским
- все сокровища Вены за один день
- дегустация хорошего вина и блюд венгерской кухни
По нашему мнению, отличный сценарий week-end путешествия.
Словарь принятых в туризме терминов:
А
Авиатариф - стоимость перевозки одного пассажира на самолете на определенное расстояние. В международных перевозках различают индивидуальные, групповые, обычные и специальные авиатарифы.
Американский план - гостиничный тариф, включающий в себя стоимость размещения и трехразового питания.
Английский завтрак - полный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай.
Аннуляция - Отказ от поездки. Условия отказа оговариваются в договоре.
Апартаменты- тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенные к виду современных квартир, включая места для приготовления еды (стоимость питания обычно не включается в стоимость номера).
Б
Басбой - Младший служащий ресторана, бара (разлив воды, уборка столов, пепельниц и т. д.).
Беллмэн - Служащий отеля, подносящий багаж и выполняющий поручения гостей.
Бермудский план - Метод предоставления гостиничных услуг, при котором цена включает завтрак и комнату.
Бизнес-тур - Тип путешествия, который необходим деловым людям и, возможно, требующий особого сервиса, например комнату для переговоров, услуг секретарей.
Ботель - Небольшая гостиница на воде.
Бунгало - Небольшая туристическая гостиница (строение обычно из легких материалов на берегу моря). Распространено в молодежных тур центрах.
Бюро обслуживания- бюро в гостинице, осуществляющее разнообразный информационный сервис, валютно-финансовые операции, обеспечение его транспортными билетами и билетами для посещения культурно-зрелищных мероприятий, организацию медицинской помощи.
В
Ваучер - Документ, на основании которого предоставляется обслуживание иностранным туристам и производятся расчеты с фирмами.
Виза - Официальная отметка (штамп консульства и т. п.) в загранпаспорте, дающая право въезда в страну с обязательным условием отметки о выезде.
Все включено (all inclusive) - система обслуживания в отелях, при которой питание, напитки (чаще всего местного производства) и отдельные виды услуг не требуют дополнительной оплаты. Разновидностью данной системы обслуживания является система max inclusive, когда перечень дополнительных услуг может быть существенно расширен и включать бесплатное пользование сауной, парикмахерской, занятия различными видами спорта и т.д.
Встреча-проводы - набор услуг (помощь переводчика, поднос багажа, автотранспорт), предоставляемых туристам при их доставке с ж/д вокзала, из аэро- или морского порта в гостиницу и обратно.
Время закрытия дня- Произвольно выбранный менеджером отеля час, когда заканчивается один день и начинается другой.
Г
Гид - Специалист по проведению экскурсий с туристами, имеющий на это лицензию.
Горячий лист - Лист со сведениями о потерянных или украденных кредитных картах, который рассылается в отели и другие организации, где используются кредитные карты.
Гостиничная цепь - Одна из цепочных, франшизных или других гостиничных систем, члены которой пользуются особыми привилегиями, особенно в национальной системе бронирования.
Гостевой чек - Квитанция, предъявляемая хозяину ресторана или бара, часто используется как часть ваучера.
Групповой инклюзивный тур- Тур, включающий авиа- и наземное обслуживание не менее 15 человек.
Д
Дайвинг - подводное погружение с аквалангом.
Дата снятия брони - Дата, когда невостребованная забронированная комната поступает в основную продажу.
Декларация таможенная - Документ, выдаваемый таможенными службами, содержащий сведения о багаже, наличии валюты у туриста и заполняемый туристом при пересечении границы.
Деньги карманные - Сумма денег, предназначенная для оплаты мелких расходов туристов и определенная в соответствии с существующими в стране правилами.
Договор франшизы - Договор о передаче прав и привилегий производителя туристических услуг на их реализацию (сбыт). Предусматривает использование торговой марки франшизодателя как гарантии качества услуг.
Дорожный чек - банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой оно выписано, или на эквивалентную сумму в иностранной валюте по действующему курсу. Банки, выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери этих чеков в результате кражи, уничтожения и т.п.
Документы проездные групповые - Транспортные бумаги, оформленные на группу туристов и подтверждающие право группы на проезд в данном транспорте (билеты, турпутевки с отрывным талоном и др.).
Дьюти-фри (duty free)- система беспошлинной торговли в аэропортах, на бортах самолетов,паромах и других транспортных средств, или в отдельных местах посещения иностранцев (как правило, сигареты, вино, парфюмерия и сувениры).
Е
Европейский план- Метод определения (назначения) цены за комнату, включающей только стоимость занятия комнаты (стоимость проживания).
Ж
Железнодорожный круиз- железнодорожная туристская поездка в течение нескольких дней по круговому маршруту с использованием поезда не только для передвижения, но и для предоставления туристам размещения, питания и т.д. с остановками по маршруту для проведения экскурсий.
З
Завтрак континентальный - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.
Замкнутый круговой маршрут - круговой маршрут с транспортировкой пассажиров до места назначения и обратно одним и тем же видом транспорта.
Зеленный коридор- место пересечения границы для провоза вещей, не подлежащих обязательному таможенному декларированию.
И
Имидж - Благоприятное или неблагоприятное восприятие потребителем определенной фирмы, а также ее товаров на рынке.
Инклюзивный тур - Тур (туристический план, маршрут), в соответствии с которым транспортное обслуживание авиа- или наземным транспортом оплачивается одновременно с питанием, размещением и другими туристическими услугами. Как правило, представляет собой жестко спланированную по маршруту, времени, сроку, набору и качеству услуг поездку, которая продается потребителю как неразделимый на элементы товар по общей цене, обычно включающий в себя стоимость как обслуживания, так и проезда по маршруту.
Информационный чек - Алфавитный листок, где зарегистрированные гости записаны соответственно номерам комнат.
Инфраструктура - Дороги, стоянки для автомобилей: дренаж сточных вод, канализация, водопровод, электричество - все необходимое для полноценного проживания на данной территории. Эксплуатируется туристами и местными жителями.
Интер-райл- система проездных билетов на железнодорожном транспорте, позволяющая в течение определенного срока действия ездить внутри зоны билета без ограничений.
К
Караванный туризм - Вид автотуризма, при котором в качестве средства размещения используется самоходный или прицепляемый к автомобилю фургон (караван).
Каботажная цена - Сниженная цена для жителей определенной страны, путешествующих внутри этой страны.
Карта прибытия - Бланк, заполняемый туристом по прибытию в другую страну и предъявляемый на пограничном КПП.
Каталог туроператора - Информационно-рекламный проспект туроператора, содержащий подробную характеристику его инклюзивных туров.
Кемпинг - Лагерь для автотуристов, расположенный в загородной местности или в зоне отдыха (летние домики, палатки, имеющие элементарные удобства).
Коммерческий отель - Отель, снабженный всем необходимым для гостей-бизнесменов.
Коммерческая норма - Пониженная ставка для постоянного клиента, в котором заинтересован отель, для занятости номеров отеля.
Комиссионные - Сумма денег, определяемая в процентах выше продажной цены, которую предлагают владельцы туроператорских и транспортных компаний (и другие) турагентам за продажу туристических услуг, услуг авиакомпаний и т. п.
Комнатный лист - Лист с фамилиями, используемый в отеле для предрегистрации групп, а также для организации вечеров отдыха.
Комнатный сервис - Наличие в отеле услуг по доставке в номер еды, напитков, корреспонденции.
Континентальный план - Метод расчета стоимости комнаты в отеле, когда цена включает в себя "Континентальный завтрак", а также стоимость самой комнаты.
Континентальный завтрак - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.
Круиз – Турпоездка с использованием того или иного транспортного средства не только для перемещения, но и для временного проживания, питания и обслуживания.
Курорт- Отель, в который прибывают гости на время отпуска, с рекреационными целями, для развлечений.
Л
Летный купон- Часть авиабилета, на которой указывается информация о бронировании места для пассажира.
М
Маршрут - заранее намеченный или установленный путь следования путешественников (туристов) или транспортных средств.
Международный туризм - Путешествия за пределами своей родной страны.
Место назначения - Место, куда по контракту с туроператором (турагентом) должен доставить туриста (пассажира) перевозчик.
Мертвый сезон - Время года в данной стране, когда туристическая жизнь замирает или находится на низшем уровне. Отличается низким уровнем цен. Может быть крайне неблагоприятным для совершения путешествий.
Мотель- Гостиница, обслуживающая автотуристов.
Н
Негибкая цена - Цена на комнаты в отеле без скидок (например, из соображений престижа), когда не принимается во внимание тот фактор, что все комнаты пустуют.
Неорганизованный туризм - самодеятельные поездки туристов, как правило, организуемые самими туристами без помощи туристского сбытового аппарата; оплата услуг обычно производится по мере пользования ими.
Норма багажа- максимальный вес или габарит багажа, принимаемого авиакомпанией к бесплатной перевозке. Нормы дифференцированы по классам пассажирских мест.
О
Обменный ваучер - Юридический документ, в котором отражены все моменты отношений между туристом и любой туристической организацией.
Общежитие - Недорогая гостиница с ограниченным сервисом. Предоставляет платное размещение для молодежи, путешествующей пешком, на велосипедах и т. п.
ОВИР - Отдел виз и регистрации. Осуществляет выдачу общегражданских (районные, областные и республиканские ОВИР) и дипломатических (при МИДе) заграничных паспортов.
Ознакомительная поездка (Рекламный или информационный тур) - бесплатный или льготный тур, организуемый для турагентств и (или) сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристскими маршрутами и центрами.
Организатор тура - частное лицо (иногда турагент) или организация, собирающая группу туристов для участия в туре, предлагаемом туристической фирмой. Как правило, организатору тура может предоставляться возможность бесплатной поездки по данному маршруту.
Организованный туризм - поездка, организуемая туристскими фирмами по стандартному или разработанному самим туристом маршруту.
Оптовый продавец туров - Компания, которая составляет, сбывает и руководит турами. Продажа туров осуществляется через посредников: розничных турагентов, ассоциации, клубы или тур организаторов, но никогда напрямую клиенту, как это делает иногда туроператор.
Открытый билет - Имеется в виду открытая дата отъезда. Пассажир может забронировать билет на более позднее время (день).
Оферта- Формальное предложение на заключение сделки с указанием условий.
П
Пакет - Заранее подготовленный тур, включающий транспортировку, проживание, питание, трансфер, посещение достопримечательностей, аренду автомобиля и т. д. Может варьироваться, но обычно включает три компонента; имеет фиксированную цену.
Пансион - Полное содержание туриста в течение суток в гостинице (на маршруте).
Пассажирский талон - Карта для пассажира, вручаемая ему до посадки в самолет. Содержит сведения о багаже, подробную информацию о классе, которым летит пассажир, номере кресла в самолете.
Паркинг - место для стоянки автотранспорта.
Паром - самоходное судно, специально оборудованное для перевозки пассажиров и транспортных средств (автомобилей, ж.д вагонов и пр.)
Перевес багажа - излишки багажа (по весу и габаритам) сверх установленного авиакомпанией предела, перевозка которых оплачивается пассажирами дополнительно.
План-карта - схема расположения мест в каютах или купе.
Пик сезона - Время года в данной стране, когда торговля тур услугами и цены на них самые высокие.
Позднее прибытие - Гость, который забронировал номер в отеле, но прибыл после часа снятия брони и предупредил о своем позднем прибытии.
Поздняя оплата - Частичная оплата, которая передается на фронт деск, когда гость уже выехал.
Поздний выезд - Гость остается в гостинице после момента, когда он должен уехать. В этом случае он обязан оплатить 50 процентов дневной нормы.
Полупансион - Предоставляется комната, завтрак и на выбор - обед или ужин.
Посетитель (визитер) - Человек, приехавший в другую страну, преследующий любую цель, кроме приобретения заработка от своей профессиональной деятельности. Это определение относится как к туристам, так и к экскурсантам.
Предрегистрация - Процедура, которую производят до приезда гостей, используемая с группами туристов для уменьшения переполненности в службе приема, чтобы гости не регистрировались непосредственно в момент приезда.
Промежуточный период - Время года в данной стране, между пиковым и мертвым сезонами, на протяжении которого цены средние (промежуточные).
Прямой полет - Полет между двумя определенными пунктами без пересадки на другой самолет, даже если произойдет промежуточная посадка.
Путевка - Документ, подтверждающий оплату услуг на маршруте и являющийся основанием для предоставления этих услуг.
Пекидж-тур- любой тур (индивидуальный или групповой), включающий в себя некоторый набор услуг (перевозка, размещение, питание, экскурсии и т.д.), общая продажная стоимость которого равна стоимости его элементов.
Р
Расчетный час - момент начала (окончания) суток (обычно 12.00 часов дня), до наступления которого клиент гостиницы обязан освободить номер либо оплатить полностью или частично следующую ночевку.
Рафтинг - сплав по горным рекам на лодках, катамаранах или плотах, не оборудованных моторными средствами.
Рекламация - Заявление туриста, отправляемое в офис фирмы - продавца тура при несоответствии оплаченных и действительно предоставленных услуг. На основании рекламации составляется протокол. В случае если факт несоответствия доказан, должна последовать компенсация ущерба.
Рекламный тур - бесплатный или льготный тур, организуемый для турагентств и (или) сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристскими маршрутами и центрами.
Рецепция - общий зал или комната в гостиницах для приема, регистрации и оформления гостей, а также нахождения дежурных-портье для приема и выдачи ключей от номеров и выполнения различного вида поручений гостей отеля.
Розничный продавец - Среднее звено на рынке, продающее товары непосредственно потребителю (обычно турагентство).
Ротель - Передвигающаяся гостиница-вагон.
Ручной багаж- вещи, которые пассажиру разрешено авиакомпанией без дополнительной платы перевозить при себе, причем ответственность за сохранность ручного багажа лежит на самом пассажире.
С
Сафари - туристическая поездка с целью охоты или знакомства с местной природой, как правило в странах Центральной Африки.
Семейный план - система скидок со стоимости размещения, предоставляемых в некоторых странах гостиницами членам одной семьи, путешествующим вместе.
Сертификация туруслу - процедура проверки качества предлагаемых продуктов туристской фирмы с последующей выдачей сертификата соответствия качества.
Система Фортуна -продажа пакета туруслуг со скидкой за размещение без указания конкретной гостиницы, название которой становится известно при приезде на место отдыха. При этом гарантируется размещение в отеле определенной категории.
Сезонные нормы - Разнообразие цен на различные услуги, меняющиеся в зависимости от сезона.
Семейный план - Специальная система сдачи комнат в отеле туристам с детьми. В том случае, если дети живут в одной комнате с родителями, цена номера снижается.
Ски-пасс - разрешение или пропуск на пользование подъемниками в определенном месте для спуска на горных лыжах или сноуборде.
Сноуборд - спуск по снегу с горных склонов на специально оборудованной доске.
Сопровождающий - служащий туристической фирмы, в обязанности которого входит сопровождение туристов по маршруту, организация размещения, питания и перевозки.
Страховка - Условия страховки подробно оговариваются в страховом полисе. Страховой полис является документом, обеспечивающим гарантированное медицинское обслуживание в случае болезни или травмы. Для въезда в некоторые страны наличие страховки является обязательным.
Страховщик - Страховая компания с которой Вы заключаете договор страхования [приобретаете страховой полис].
Страховая сумма - денежная сумма, в пределах которой Вам может быть оказана необходимая помощь. Перечень предоставляемых услуг напрямую зависит от размера суммы. В некоторых странах существует строго установленный лимит - не менее 30 000 $, что связано со стоимостью медицинских услуг в конкретной стране.
Страховая премия- вознаграждение, которое Вы вносите за страховой полис. В каждой страховой компании действуют установленные тарифы из расчета за каждый день пребывания за рубежом, которые, как правило, составляют 0,5...1,0 $. Для лиц старше 65 лет и моложе 3 лет страховой полис стоит несколько дороже, повышается тариф также для любителей горных лыж, сноуборда, дайвинга и других видов экстремального спорта и туризма.
Т
Таймшер - покупка права пользования номером на одну-две недели в том или ином месте в течение продолжительного периода. При этом создаются условия для обмена местами отдыха, что позволяет владельцам таймшеров менять место отдыха.
Такс-фри (tax free) - система частичного возврата налога на добавленную стоимость в ряде стран при покупке и вывозе товара иностранцами. Как правило, используется в крупных магазинах при приобретении товара свыше определенной суммы. Деньги могут возвращаться при пересечении границы или в стране постоянного пребывания.
Таможенная декларация - письменное или устное заявление со стороны туристов таможенным властям при пересечении границы, содержащее сведения о перевозимых туристами вещах и предметах.
Таможенная декларация - налог, которым облагаются некоторые товары, пропускаемые через границу какой-либо страны.
Таможенные льготы - частичное или полное освобождение от уплаты таможенной пошлины на ввоз в страну предметов или товаров, обычно облагаемых пошлиной; частичное или полное снятие ограничений на вывоз из страны определенных предметов или товаров.
Таможня - государственное учреждение, осуществляющее контроль и пропуск товаров и личных вещей, провозимых через границу, и взимание таможенной пошлины.
Тарифы авиабилетов - дифференцированная система оплаты авиаперевозки в зависимости от уровня предоставляемых услуг, условий использования, обмена и возврата авиабилетов. Некоторые виды тарифов: экскурсионный – бронь в любой день, обратная дата может быть открыта в пределах срока действия тарифа, сдача билета в любой момент с потерей небольшой суммы. Молодежный – скидка около 20% от основного экскурсионного тарифа. Групповой льготный тариф для группы от 6-10 человек на срок пребывания от 6 дней до 1 месяца. АРЕХ – бронь не менее, чем за 7 дней, дата вылета туда и обратно строго фиксированы, штраф при сдаче билетов за 7 дней – 50%, при более позднем сроке сдачи билетов деньги не возвращаются. РЕХ – бронь в любое время, дата вылета строго фиксируется, штраф 50% при возврате билета до регистрации вылета.
Транзит - Провоз пассажиров из одной страны в другую через промежуточную страну.
Трансфер - Встреча или проводы в аэропорту (на вокзале).
Трекинг - пешие походы по пересеченной местности без специальной подготовки участников.
Тур - Индивидуальное или групповое путешествие, состоящее из комплекса услуг (перевозка, проживание в гостинице, экскурсии, трансфер, питание).
Турагент - Организация-проводник, занимающаяся реализацией сформированных туроператором туров. Большая часть прибыли идет от комиссионных, заработанных от реализации туров.
Турист - Путешественник, проживающий в месте назначения не менее 24 часов, цель поездки которого - отдых, бизнес, семья, определенная миссия, встреча.
Туроператор - Компания, специализирующаяся в планировании, составлении туров (туристических маршрутов) и продающая турпутевки посредством турагентов или непосредственно туристу.
Турпакет- Туристический план (маршрут), охватывающий основные элементы отдыха: транспорт, размещение, экскурсии и др. услуги.
Ф
Форс-мажор - обстоятельство, наступление которого не могло быть предотвращено стороной, ответственной за исполнение обязательства, и являющееся причиной неисполнения последнего (например, война, стихийное бедствие и т.п.).
Фотосафари - туристская поездка с целью фотографирования редких животных и растений в естественных условиях их обитания.
Франчайз - Независимый отель или мотель, который имеет право пользоваться фирменной маркой и платит за это право.
Фрахтование- заключение чартера.
Х
Хостел- разновидность гостиниц с небольшим набором услуг.
Ч
Чартер - Оптовая покупка самолета для перевозки пассажиров или груза. Чартерные перевозки назначаются на конкретное время, в конкретный день, в конкретно заказанное место.
Чартерный рейс- Рейс, заказанный эксклюзивно для специальной группы людей, которые принадлежат одной организации или их перелет организуется от одного имени (например, туроператором). Чартерные рейсы обычно намного дешевле, чем регулярные рейсы авиалиний по расписанию. Эти рейсы могут осуществляться дополнительными самолетами или самолетами, выполняющими регулярные рейсы.
Ш
Шатл-сервис - Обозначение транспорта (самолета, автобуса, поезда), который совершает очень частые рейсы, в основном на очень короткое расстояние.
Шенгенская виза - единая виза сроком до трех месяцев, которая дает возможность беспрепятственно передвигаться по территории стран Шенгенской группы(Германия, Франция, Бельгия, Голландия, Люксембург, Испания, Португалия, Италия и др.) в течение срока действия визы.
Шведский стол - вид самообслуживания в ресторанах, кафе, отличающийся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, заранее выставленных в зале.
Шоп-тур- туристская поездка, целью которой является покупка определенных видов товаров, характерных для страны пребывания.
Э
Экскурсант - Временный визитер, проживающий в месте назначения менее 24 часов, включая круизных путешественников, но исключая транзитных пассажиров.
Уважаемые туристы! Планируя свое путешествие, и подбирая для себя подходящий тур, вы, наверняка сталкивались с различными сокращениями и аббревиатурами, которые используются для обозначения категорий отелей, типов размещения в номере, типов питания и др.. Все сокращения, которые вы можете встретить в договорах, на сайтах туристических компаний, при бронировании интересующего вас тура являются устойчивыми и общепринятыми в туристическом бизнесе всего мира. Ниже представлен список основных туристических сокращений.
Типы и размещения.
| SNGL (single) | одноместный номер. |
| DBL (double) | двухместный номер с одной двуспальной кроватью. |
| TWIN (twin) | двухместный номер с двумя раздельными кроватями. |
| TRPL (triple) | трехместный номер. |
| 4 PAX (quarter) | четырехместный номер. |
| ЕХВ (extra bed) | дополнительная кровать. |
| ADL (adult) | взрослый. |
| INF (Infant) | ребенок 0-2 лет. |
| CHD (child) | ребенок с 2 до 12 лет, но в ряде отелей до 15 -18 лет. |
| Baby cot | детская кровать для ребенка 0-2 года. |
| SNGL + INF (single + infant) | 1 взрослый + ребенок (0-2 лет). |
| SNGL + CHD (single + child) | 1 взрослый + ребенок (2-12 лет). |
| DBL + INF | 2 взрослых + ребенок (0-2 лет). |
| DBL + CHD | 2 взрослых + ребенок (2-12 лет). |
| DBL + ЕХВ | 2 взрослых + З-й взрослый на дополнительной кровати. |
| DBL+ 2 CHD (2-6) | двое взрослых в двухместном номере + 2 детей 2-6 лет. |
| 2 ADL + 2 CHD (2-6) (2-12) | 2 взрослых + 2 детей в возрасте от (первый 2-6 лет, второй 6-12 лет). |
| 2 ADL + 2 CHD (6-12) | 2 взрослых + 2 детей 6-12 лет. |
| TRPL +1 CHD (2-6) | трехместный + ребенок 2-6 лет. |
| 2 ADL +1 CHD (2-12) | трехместный + ребенок 6-12 лет. |
| 3 ADL + 2 CHD (2-6) | трехместный + двое детей 2-6 лет. |
| 3 ADL +INF (0-2) + CHD (3-6) | трехместный + 2 детей: первый ребенок до 3 лет, второй 3-6 лет. |
| 3 PAX + 1 CHD (2-5) | трехместный + 1 ребенок 2-5 лет. |
| 3 ADL | трое взрослыхр. |
| ВО (bed only) | размещение без питания. |
Типы корпусов.
| MB (main building) | основное здание. |
| New Building | новый корпус. |
| APT (appartment) | тип номеров, имеющих кухонный уголок, с посудой, чайником, плитой, как правило без питания. |
| 1 BDRM | апартаменты с одной спальней. |
| 2 BDRM | апартаменты с двумя спальнями. |
| VILLA | вилла, отдельно стоящий домик, VIP уровня, как правило имеющий преимущество перед другими типами размещения - свой садик, свой бассейн, большую площадь, эксклюзивное месторасположение в отеле, уединенность от других туристов. |
| BGLW (bungalo) | бунгало - отдельная постройка, используемая для размещения туристов, часто предлагается в тропических и южных странах. |
| HV (Holiday Village) | клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало, бывают HV-1, HV-2 клубы 1 и 2 категории, отличаются набором услуг предоставляемых бесплатно. |
| Cabana | постройка на пляже (или возле бассейна), наподобие бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня. |
| Chalet | шале, отдельный домик, как правило в горах, состоящий из 2-х и более комнат. |
| Executive floor | один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания, а также с дополнительным набором услуг. |
Типы номеров.
| Balcony Room | номер с балконом. |
| Connected Rooms | совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой. |
| Duplex | двухэтажный номер. |
| De Luxe | номера повышенной комфортности, больше площадью, чем superior. |
| Family Room | семейный номер, с большой площадью, в который можно поселить от 4 человек. |
| Sitting area | зона для отдыха - часть номера, где располагаются кресла, столик, диван. |
| Standart | стандартная комната. |
| Studio | однокомнатный номер больше стандартного, как правило в апартаментах с небольшой кухней, совмещенной с комнатой. |
| Suite | номер повышенной комфортности, как правило - большая комната, имеющая зону для отдыха. |
| Mini Suite | номер улучшенной категории (лучше, чем Superior). |
| Junior Suite | номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемым днем в гостиную. |
| Senior Suite | номер повышенной комфортности, как правило двухкомнатный: гостиная и спальня. |
| Executive Suite | как правило, сьют с двумя спальнями. |
| King Suite | "королевский сьют", имеющий 2 спальни, гостиную и рабочий кабинет. |
| Superior | комната большего размера, чем стандартная. |
| Honeymoon Room | номер для молодоженов, с большой кроватью и дополнительным презентом от отеля. |
Типы кроватей.
| DBL | двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью. |
| Kingsize Bed | "королевская кровать" шириной более 180-220 см. |
| Queensize Bed | "королевская кровать" шириной 150-180см. |
| TWIN | двухместный номер с двумя раздельными кроватями. |
Типы видов из окон номера.
| ROH (run of the house) | размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна. |
| BV (Beach view) | вид на пляж. |
| CV (City view) | вид на город. |
| DV (Dune view) | вид на песчаные дюны. |
| GV (Garden view) | вид на сад. |
| LV (Land view) | вид на окрестности. |
| MV (Mountainview) | виднагоры. |
| OV (Oceanview) | виднаокеан. |
| PV (Poolview) | виднабассейн. |
| RV (Riverview) | виднареку. |
| SF, FV (SeaFront, FrontView) | прямойвиднаморе. |
| SSV (Sea Side view) | боковой вид на море. |
| SV (Sea view) | вид на море. |
| VV (Valley view) | вид на долину. |
Типы питания.
| BO, RO (нет) | без питания. |
| ВВ (bed & breakfast) | завтраки. |
| Continental breakfast | легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема. |
| English breakfast | полный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай. |
| American breakfast buffet | аналог континентального завтрака + различные нарезки (колбасы, сыры) и горячие блюда (омлет, сосиски). |
| НВ (half board) | полупансион, завтрак + ужин. |
| НВ+ | расширенный полупансион. |
| FB (full board) | полный пансион, завтрак + обед + ужин(без напитков). |
| FB+ | расширенный полный пансион с напитками местного производства во время еды. Mini ALL (mini all inclusive) - полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но в ограниченном количестве (как правило пиво, вино). |
| ALL (all inclusive) | питание в течение дня, включая напитки (в том числе спиртные) местного производства в неограниченном количестве. |
| ULTRA ALL INC (ultra all inclusive) | разновидности: elegance all inc, VIP all inc, super all inc, deluxe all Inc, VC all inc, superior all inc, mega all inc, superior all inc VIP service, royal class all inc, ultra deluxe all inc, extended all inc, excellent all inc, max all inc, high class all inc imperial all inc. питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные) + дополнительные услуги на усмотрение администрации отеля. |
| A-LA CARTE | меню, в котором каждое блюдо указано со своей отдельной ценой. |
| MENU | питание по меню - ограниченное число блюд из меню, как правило, на ужине, на выбор (салат овощной или мясной, рыба или мясо). |