Болгария - 2020! Важная информация от отеля "Alba" (Sunny Beach)!

Добрый день, уважаемые коллеги!
Предоставляем актуальную, на сегодняшний день, информацию о мерах медицинской безопасности и дезинфекции от  отеля "Alba", в связи с COVID-19 на сезон 2020 г.

ПРОСИМ ОЗНАКОМИТЬ ТУРИСТОВ с требуемыми санитарными мерами и правилами безопасности, а также поставить их в известность, что соблюдение мер и правил являются ОБЯЗАТЕЛЬНЬIМИ.

РЕЦЕПЦИЯ:

• Инструктаж персонала для защиты здоровья гостей и сотрудников;
• Всем гостям будет предоставлена информация о политике и процедурах безопасности и охраны, а также о мерах предосторожности, применяемых в отеле; Все гости должны соблюдать личную гигиену: регулярно мыть руки мылом, использовать дезинфицирующие средства после чихания, перед едой, после посещения туалета, избегать прикосновения лица, рта и глаз, избегать рукопожатия.
• На рецепции есть необходимые телефонные номера региональных органов здравоохранения и медицинской клиники, с которой был заключен договор на оказание услуг, неотложной помощи, круглосуточной работы врача;
• Для безопасности и комфорта гостей, время заселения в номер будет после 15:00, а время освобождение номера до 11:00, чтобы  было достаточно времени для подготовки и уборки всех помещений в соответствии с установленными стандартами.
• При регистрации гостям будет предложена возможность выбрать новую опцию «Не входить в мою комнату» - все услуги остаются доступными, но  сотрудники не будут входить в комнату гостей во время их пребывания, пока они не потребуют обслуживания комнаты. Ежедневная уборка будет производиться по запросу гостя только при наличии вывески «Пожалуйста, уберите мою комнату».
• После каждого клиента поверхности очищаются дезинфицирующим средством или поверхностными салфетками;
• Наличие дозатора с дезинфицирующим средством для рук;
• Администраторы работают, используя маски или шлемы и одноразовые перчатки;
• Регистрация гостей на рецепции не более двух человек, если они не являются членами одной семьи;
• Соблюдение расстояния не менее 1,5 м.;
• Пребывание гостей на рецепции сведено к минимуму;
• Использование электронных карт для оплаты- рекоментуется;
• Предоставляется достаточное количество масок, которые будут предоставлены гостям по запросу;
• При необходимости гостям предоставляется достаточное количество термометров.
• Ключи от гостиничных номеров дезинфицируются.

ЛОББИ:

• Места для отдыха расположены так, чтобы соблюдать социальную дистанцию 1,5 м;
• При входе в отель размещен дозатор с дезинфицирующим средством для рук;
• Общие зоны дезинфицируются каждый час, уделяя особое внимание на контактные поверхности.

РЕСТОРАН:

• Строгое соблюдение требований министерства здравоохранения к F&B;
• Отдельный вход и выход из ресторана;
• Информационные материалы расположены у входа ресторана, при входе ресторана обезательно мыть руки  мылом и водой перед едой;
• При входе в ресторан установлен дозатор с дезинфицирующим средством для рук;
• Установлен барьер из прозрачного стекла, который не допускает прямого контакта гостей с едой в буфете;
• Еда предоставляется / не означает подачи за столы / сотрудниками, которые имеют средства индивидуальной защиты - защитные шлемы и одноразовыу перчатки;
• Скатерти не используются, дезинфекция после каждого гостя;
• Столы расположены так, чтобы расстояние между ними составляло не менее 1,5 м. и используются не более 4-х человек за столом или членами одной семьи;
• Предоставлены знаки для обозначения одностороннего пешеходного потока на расстоянии 1,5 м. для  облекчения физической дистанции;
• Кухонные изделия индивидуально упакованы и предоставляются каждому гостю;
• Диспенсеры с напитками дезинфицируются как можно чаще во время еды;
• Часы основного питания могут быть изменены в зависимости от занятости;
• Строгое соблюдение и контроль требований системы HACCP.
• Show-cooking не будет проводиться.

ЛИФТ:

• Дозатор с дезинфицирующим средством для рук расположен у входа лифта на первом этаже;
• Использование лифта ограничено - не более двух человек, если они не являются членами одной семьи;
• Контактные поверхности в лифте дезинфицируются каждый час. Особое внимание уделено кнопкам;

БАССЕЙН:

• Вода в открытом бассейне обрабатывается в соответствии с приказом министра здравоохранения;
• Стационарный дезинфекционный дозатор предусмотрен в зоне вокруг бассейна;
• Лежаки  расположены так, чтобы обеспечить достаточное расстояние, чтобы соблюдать социальную дистанцию;
• Лежаки  дезинфицируются не реже одного раза в день или после каждого гостя;
• Предоставление полотенец и матрасов для лежаков не будут предоставлятся;
• Запрещено выносить гостиничные полотенца для пользования в бассейне или на пляже;

НОМЕРА:

• После каждого гостя, помимо обычной уборки помещения, проводится дезинфекция всей комнаты и всех контактных поверхностей, оборудования и ванной комнаты, а также тщательная вентиляция помещения;
• Горничные, занимающиеся уборкой, оснащены средствами индивидуальной защиты - одноразовой маской и одноразовыми перчатками;
• В комнатах не будут доступы: всевозможные материалы многоразового использования, запасные подушки и одеяла и все декоративные аксессуары, стеклянные стаканы для воды, салфетки.
• В комнатах будут использоваться только одноразовые чашки.
• Специальное помещение предназначено для изоляции человека с явными симптомами вирусной инфекции Covid-19.

ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА И АНИМАЦИЯ:

• Дезинфекция всех детских площадок.
• Дезинфекция спортивного инвентаря и материалов до и после использования.
• Соблюдение социальной дистанции при проведении спортивных мероприятий и подвижных игр.
• Не будет работать детский клуб на закрытом.
• Игры, мероприятия и шоу только на открытом воздухе и соблюдая социальную дистанцию. 

ФИТНЕС:

• Социальное расстояние между гостями не менее 2 м.
• В тренажерном зале одновременно допускается не более 2 клиентов.
• Дезинфекция тренажерного зала несколько раз в день.
• Дезинфицирующее средство для рук доступно в тренажерном зале. 

ПРАЧЕЧНАЯ:

• Прачечные зоны будут дезинфицироваться каждый день.
• Рабочие будут носить маски и перчатки и держаться на расстоянии 1,5 м.
• Будут использоваться соответствующие моющие и дезинфицирующие средства, а программы стирки должны составлять не менее 60 градусов.

ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ГОСТЕЙ:

• Соблюдать высокий уровень личной гигиены, регулярно мытье рук и использование дезинфицирующих средств для рук на всей территории отеля!
• Соблюдайте разумное расстояние от других гостей!
• Следование указаний, размещенных на всей территории отеля!
• Если гости чувствуют головную боль, сухой кашель, слабость или температура выше 37,5С, обратиться к сотрудникам на рецепции, позвонить им по телефону, и не выходить из комнаты, пока не получат дальнейшие инструкции!

 

Мир становится ближе с "Adriatic Travel"!